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伸博会员注册:吃火锅吃出烟头 海底捞回应:顾客索赔2万元被拒

来源:申博官方网 发布时间:2020-01-09 浏览次数:

  原标【题:吃】火锅吃【出】烟头 海‘底 捞’独家回(应:)顾客【索】赔2万元被【拒

  华云网1】月7‘日讯 (思 言)2020’年1月4【日,】微【博自媒体@】宝鸡身(边)事“爆”料称,有网(友)其1月3日《在宝鸡》开【元】海底《捞门店吃》火锅,用【餐过】程【中吃出烟】头过滤嘴。《顾》客(找)商【家】讨《要说法,但》一‘直 没’有协商【出结果。

  1月7】日,“海”底捞总(公司回应)华云网《说,》两“位顾”客【于1月3日】晚上《在宝鸡》开元店用餐【时,发现】疑(似)烟【头过】滤嘴的(异物,)并向门“店提出2”万‘元 的赔偿’要(求。由于)时“间”原‘因,仍 在’排《查》中,‘门 店与顾’客未能就(事件处)理《达成》一(致。

  )海“底”捞(称,)目(前)门“店已上”报当地食药‘监 部’门并积极配【合调查,】对“给”顾客带《来不》佳的就餐‘体 验表示抱’歉,并《将》继“续”按‘照食 药’监《部》门《的要求,对》食‘品加工、出 品’等‘流 程’加强(监控)和培训。

  据(媒体)此(前报道,)事《件》发生(后,一名自)称【是】海底《捞》西‘安 总’部“的”电《话致电,表》示“愿给1000”元私【了,但消】费者要求赔(偿1)元,店‘铺停 业’整【顿】一(星)

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